Polityka zwrotów

1.1. W Bright Mind Education („my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązujemy się do świadczenia usług edukacyjnych na najwyższym poziomie. Rozumiemy, że mogą wystąpić okoliczności, w których może być konieczne złożenie wniosku o zwrot pieniędzy. Niniejsza Polityka Zwrotów określa warunki, na jakich mogą być przyznawane zwroty.

1.2. Zapisując się na nasze kursy, zgadzasz się na warunki określone w niniejszej Polityce Zwrotów.

2. Uprawnienia do Zwrotów

2.1. Rezygnacja z inicjatywy ucznia: Uprawnienie do zwrotu w przypadku rezygnacji z inicjatywy ucznia zależy od momentu rezygnacji, jak opisano poniżej:

• Przed Datą Rozpoczęcia Kursu: Jeśli anulujesz swój zapis co najmniej 7 dni przed datą rozpoczęcia kursu, masz prawo do pełnego zwrotu opłaty za kurs.

• W Ciągu 7 Dni Przed Datą Rozpoczęcia Kursu: Jeśli anulujesz swój zapis w ciągu 7 dni przed datą rozpoczęcia kursu, masz prawo do zwrotu 50% opłaty za kurs.

• Po Rozpoczęciu Kursu: Nie przysługuje zwrot opłaty, jeśli anulujesz zapis po rozpoczęciu kursu.

2.2. Nadzwyczajne Okoliczności: W przypadku nieprzewidzianych okoliczności, takich jak nagła choroba, możemy rozważyć wnioski o zwrot na zasadzie indywidualnej. Może być wymagane przedstawienie odpowiednich dokumentów.

3. Proces Zwrotu

3.1. Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem brightmindeducationworld@gmail.com. Należy podać pełne imię i nazwisko, szczegóły dotyczące kursu oraz powód wniosku o zwrot.

3.2. Wnioski o zwrot będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania Twojego wniosku. Zatwierdzone zwroty będą realizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeśli pierwotna metoda płatności nie jest dostępna, może zostać użyta alternatywna metoda, uzgodniona przez obie strony.

4. Przeniesienie Kursu

4.1. Jeśli nie możesz wziąć udziału w kursie, na który się zapisałeś, możesz poprosić o przeniesienie swojego zapisu na inny kurs lub na kolejną edycję tego samego kursu. Wnioski o przeniesienie muszą być złożone co najmniej 7 dni przed datą rozpoczęcia kursu.

4.2. Przeniesienie jest uzależnione od dostępności miejsc i może podlegać opłacie administracyjnej.

5. Polityka Nieobecności

5.1. Jeśli nie weźmiesz udziału w kursie bez wcześniejszego powiadomienia lub anulowania, nie przysługuje Ci zwrot ani kredyt.

6. Zmiany w Polityce Zwrotów

6.1. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub aktualizacji niniejszej Polityki Zwrotów w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej i wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu.

7. Kontakt

7.1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem:

Bright Mind Education
[brightmindeducationworld@gmail.com, +48 727 802 212]

Zapisując się na nasze kursy, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na niniejszą Politykę Zwrotów.