Политика возвратов

1.1. В Bright Mind Education («мы», «наш» или «нас») мы стремимся предоставлять образовательные услуги высочайшего качества. Мы понимаем, что могут возникнуть обстоятельства, при которых может потребоваться запрос на возврат средств. Эта Политика возврата средств определяет условия, при которых могут быть предоставлены возвраты.  

1.2. Регистрируясь на наши курсы, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этой Политике возврата средств.  

Право на возврат средств:  

2.1. Отказ по инициативе ученика: Право на возврат средств в случае отказа по инициативе ученика зависит от времени отказа, как описано ниже:  

- Перед Датой Начала Курса: Если вы отмените свою регистрацию не менее чем за 7 дней до даты начала курса, вы имеете право на полный возврат средств за курс.  

- В течение 7 Дней До Даты Начала Курса: Если вы отмените свою регистрацию в течение 7 дней до даты начала курса, вы имеете право на возврат 50% стоимости курса.  

- После Начала Курса: Возврат средств не предусмотрен, если вы отмените регистрацию после начала курса.  

2.2. Чрезвычайные обстоятельства: В случае непредвиденных обстоятельств, таких как внезапная болезнь, мы можем рассмотреть запросы на возврат средств в индивидуальном порядке. Может потребоваться предоставление соответствующих документов.  

Процесс возврата средств:  

3.1. Чтобы подать запрос на возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу brightmindeducationworld@gmail.com. Необходимо указать полное имя, детали курса и причину запроса на возврат средств.  

3.2. Запросы на возврат средств будут рассматриваться в течение 14 рабочих дней с момента получения вашего запроса. Одобренные возвраты средств будут осуществляться с помощью первоначального метода оплаты. Если первоначальный метод оплаты недоступен, может быть использован альтернативный метод, согласованный обеими сторонами.  

Перенос курса:  

4.1. Если вы не можете участвовать в курсе, на который вы зарегистрировались, вы можете попросить перенести свою регистрацию на другой курс или на следующее издание того же курса. Запросы на перенос должны быть поданы не менее чем за 7 дней до даты начала курса.  

4.2. Перенос зависит от наличия мест и может подлежать административному сбору.  

Политика по неявке:  

5.1. Если вы не посещаете курс без предварительного уведомления или отмены, вы не имеете права на возврат средств или кредит.  

Изменения в Политике возврата средств:  

6.1. Мы оставляем за собой право изменять или обновлять эту Политику возврата средств в любое время. Все изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте и вступят в силу сразу после их публикации.  

Контакты:  

7.1. Если у вас есть любые вопросы или сомнения относительно этой Политики возврата средств, свяжитесь с нами по адресу:  

Bright Mind Education [brightmindeducationworld@gmail.com, +48 727 802 212]  

Регистрируясь на наши курсы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этой Политикой возврата средств.