Політика повернень

1.1. У Bright Mind Education («ми», «наш» або «нас») ми прагнемо надавати освітні послуги найвищої якості. Ми розуміємо, що можуть виникнути обставини, за яких може бути необхідно подати запит на повернення коштів. Ця Політика Повернення коштів визначає умови, за яких можуть бути надані повернення

1.2. Реєструючись на наші курси, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці Повернення коштів.

Право на повернення коштів:

2.1. Відмова за ініціативою учня: Право на повернення коштів у разі відмови за ініціативою учня залежить від часу відмови, як описано нижче:

- Перед Датою Початку Курсу: Якщо ви скасуєте свою реєстрацію щонайменше за 7 днів до дати початку курсу, ви маєте право на повне повернення коштів за курс.

- Протягом 7 Днів До Дати Початку Курсу: Якщо ви скасуєте свою реєстрацію протягом 7 днів до дати початку курсу, ви маєте право на повернення 50% вартості курсу.

- Після Початку Курсу: Повернення коштів не передбачено, якщо ви скасуєте реєстрацію після початку курсу.

2.2. Надзвичайні обставини: У разі непередбачених обставин, таких як раптова хвороба, ми можемо розглянути запити на повернення коштів в індивідуальному порядку. Може знадобитися надання відповідних документів.

Процес повернення коштів:

3.1. Щоб подати запит на повернення коштів, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою brightmindeducationworld@gmail.com. Необхідно вказати повне ім'я, деталі курсу та причину запиту на повернення коштів.

3.2. Запити на повернення коштів розглядатимуться протягом 14 робочих днів з моменту отримання вашого запиту. Затверджені повернення коштів здійснюватимуться за допомогою початкового методу оплати. Якщо початковий метод оплати недоступний, може бути використаний альтернативний метод, узгоджений обома сторонами.

Перенесення курсу:

4.1. Якщо ви не можете взяти участь у курсі, на який ви зареєструвалися, ви можете попросити перенести свою реєстрацію на інший курс або на наступне видання того самого курсу. Запити на перенесення мають бути подані щонайменше за 7 днів до дати початку курсу.

4.2. Перенесення залежить від наявності місць і може підлягати адміністративному збору.

Політика щодо неявки:

5.1. Якщо ви не відвідуєте курс без попереднього повідомлення або скасування, ви не маєте права на повернення коштів або кредит.

Зміни до Політики Повернення коштів:

6.1. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику Повернення коштів у будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті та набудуть чинності одразу після їх публікації.

Контакти:

7.1. Якщо у вас є будь-які запитання або сумніви щодо цієї Політики Повернення коштів, зв’яжіться з нами за адресою:

Bright Mind Education [brightmindeducationworld@gmail.com, +48 727 802 212]

Реєструючись на наші курси, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цією Політикою Повернення коштів.